Гарантия и возврат

_________________________________________________________________________________________

Мы абсолютно уверены в качестве используемых материалов и производимых работ, поэтому НЕ РАЗДЕЛЯЕМ ГАРАНТИИ НА МАТЕРИАЛЫ И НА РАБОТЫ.
Вы получаете гарантию на УСТАНОВЛЕННОЕ ИЗДЕЛИЕ, включая все используемые нами материалы и выполненные нами работы.

Гарантия

Мы предоставляем гарантийное обслуживание установленных нами потолков в течение 10 лет с момента установки и гарантируем, что в течение этого срока установленный нами натяжной потолок не изменит своих потребительских свойств. При наступлении гарантийного случая мы выполним бесплатный ремонт потолочной системы, а при невозможности ремонта – замену потолочной системы на новую без изменения фактуры, цвета, местоположения, расположения швов, количества и расположения светильников и прочего оборудования, а также любых других характеристик потолочной системы, в соответствии с Законом "О защите прав потребителей". Более подробно о гарантийных обязательствах вы можете прочитать в соответствующем разделе договора при оформлении заказа.

Чтобы воспользоваться гарантией, пожалуйста, сохраните чек или назовите номер договора, или адрес установки и хотя бы примерную дату. Обратитесь к нам по контактным данным, указанным ниже.

Контактная информация

• Телефон: +7-911-818-02-69
• Электронная почта: potolok@neo-d.ru
• Рабочие часы: с 10 до 21 часа ежедневно

Обратная связь

Мы ценим ваше мнение и стремимся постоянно улучшать качество нашего обслуживания. Если у вас есть вопросы, предложения или жалобы относительно гарантии или работы нашей компании, пожалуйста, свяжитесь с нами. Мы будем рады помочь вам.